Корзина 0
Список сравнения 0 Список желаний 0
Личный кабинет
Меню
Наш адрес: г. Минск, Тимирязева 9 Stelsvelo
г. Минск, Тимирязева 9 Stelsvelo
ВТ - ВС: c 9.00 - 20.00
ПН: Выходной
+375 (29) 366-64-80 +375 (33) 366-64-80 Заказать звонок

Договор публичной оферты

Настоящий Договор является публичной офертой Интернет-магазина «stelsvelo.by» (далее – Интернет-магазин) в адрес физических и юридических лиц– пользователей услуг Интернет-магазина (далее – Покупатель) и определяет условия приобретения товаров и услуг через сайт http://stelsvelo.by  (далее – Сайт).


1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ


 1.1. Настоящий Договор заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.


 1.2. Информация, размещённая на Сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту.


 1.3. Покупатель считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента регистрации заказа на Сайте, что приравнивается к заключению договора купли-продажи заказанных товаров и услуг.


 1.4. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое совершеннолетнее и дееспособное физическое или юридическое лицо[NA2] , способное принять и оплатить товар.


 1.5. Товар оплачивается и доставляется всеми доступными способами, указанными на странице «Доставка и оплата».


2. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ


 2.1. Товар представлен в каталоге через графические образцы и текстовые описания, являющиеся собственностью Интернет-магазина и его контрагентов.


 2.2. Представленные графические образцы содержат одну или несколько фотографий определенного товара и текстовую информацию: вес,  содержимое упаковки, описание, стоимость за единицу продукции.


 2.3. Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к менеджерам Интернет-магазина за уточнениями.


 2.4. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.


3. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА


 3.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет-магазина самостоятельно, используя сервисы Интернет-магазина или по телефонам клиентской службы, на условиях настоящего Договора публичной оферты.


 3.2. При оформлении заказа в Интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Интернет-магазином своих обязательств. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной. Ее сбор, хранение и использование регулируются Политикой конфиденциальности.


 3.3. После оформления заказа Интернет-магазин отправляет Покупателю подтверждение принятия заказа и счет с указанием наименования, количества и цены выбранного товара и общей суммы заказа, являющийся персонифицированной частью настоящего Договора. Далее менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа со стороны Покупателя.


 3.4. При отсутствии товара требуемых моделей/цветов/размеров на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту) и предложить заменить его на аналогичный товар, сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар или аннулировать заказ с возвратом предоплаты за него, если она была ранее внесена.


 3.5. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его отправки Покупателю (за исключением товаров, поставляемых «под заказ»), поставив в известность Интернет-магазин по телефону или через электронную почту. Это не влечет для Покупателя никаких последствий.


4. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ


 4.1. Доставка товаров, приобретенных в Интернет-магазине, осуществляется посредством почтовых сервисов Республики Беларусь либо службой доставки на выбор Покупателя.


Доставка почтой производится за счёт Покупателя. Интернет-магазин не несёт ответственности за задержку доставки почтой.


Курьерская доставка осуществляется на адрес, указанный в заказе Покупателя. Покупатель обязан обеспечить возможность доступа курьера в здание и помещение, указанное в адресе доставки.


Доставка курьерской службой производится по г. Минску с 14 по 21 час в будние и выходные дни, кроме государственных праздников и праздничных дней в интервал времени, указанный Покупателем при заказе товара или иной срок, согласованный сторонами. 


 4.2. Отправка заказанного товара Покупателю производится в течение трех рабочих дней с момента подтверждения заказа (при условии наличия товара на складе Интернет-магазина). Интернет-магазин не может гарантировать соблюдение определенных сроков поставки товаров «под заказ», но гарантирует, что приложит все усилия для максимального сокращения сроков поставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Интернет-магазина.


 4.3. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю либо его представителю.


 4.4. Заказ вручается Покупателю либо его представителю, указанному в качестве Получателя. При отсутствии Покупателя либо Получателя в месте доставки, товар вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату заказа на Сайте.


 4.5. Фактом приемки заказа Покупателем является оплата товара и подпись Покупателя на сопроводительном документе. Покупатель обязан в присутствии курьера или почтового работника произвести приемку заказа по количеству, качеству, ассортименту и комплектности. После приемки заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.


 4.6. При немотивированном отказе Покупателя от заказа или его части в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Интернет-магазина на доставку и возврат заказа. Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет-магазина, связанные с доставкой заказа, в случае если товар имеет ненадлежащее качество, ассортимент или комплектность.


5. ЦЕНА И ОПЛАТА ЗАКАЗА


 5.1. Цена товара в Интернет-магазине указана в белорусских рублях за единицу товара, или российских. Но оплата происходит только в белорусских рублях, российские будут в эквиваленте к ним.


 5.2. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара в Интернет-магазине и стоимости его доставки. Цена товара на Сайте может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем товар изменению не подлежит.


 5.3. Заказ, сделанный в Интернет-магазине, оплачивается Покупателем путем безналичного перевода денежных средств, или любым другим способом, указанным на странице «Доставка и оплата».


 5.4. Оплата заказа по безналичному расчету должна быть произведена Покупателем в форме 100% предоплаты на счет Интернет-магазина в течение трех банковских дней с момента оформления заказа.


 5.5. При несвоевременной оплате Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.


6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА


 6.1. Возврат товара в Интернет-магазин возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, ярлыки, имеются доказательства приобретения его в Интернет-магазине. Доставка товара для возврата (обмена) производится силами Покупателя.


 6.2. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает Покупателю уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации фактических расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю.


 6.3. При обнаружении в товаре брака Покупатель имеет право на безвозмездное устранение недостатков, либо соразмерное уменьшение покупной цены, либо замену на товар аналогичной модели или любой другой товар с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо возврат товара и уплаченных за него средств в порядке, установленном Законом Республики Беларусь  «О защите прав потребителей».


Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с законодательством Республики Беларусьобмену и возврату не подлежат следующие непродовольственные товары надлежащего качества:


Бижутерия


(Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778 "О мерах по реализации Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей" (вместе с "Положением о порядке предоставления потребителю на период ремонта или замены товара длительного пользования безвозмездно во временное пользование аналогичного товара"))


 6.4. Вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного товара, решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства Республики Беларусь.


7. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН


 7.1. Интернет-магазин не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на Сайте, или использования заказанных товаров в коммерческих целях.


 7.2. Интернет-магазин не несет ответственности за неправильный выбор Покупателем характеристик или модификаций товара, являющегося предметом Договора оферты.


 7.3. Интернет-магазин гарантирует, что передаваемый Покупателю товар – надлежащего качества, не является бывшим в употреблении и соответствует санитарно-гигиеническим нормам.


 7.4. Стороны несут ответственность по настоящему Договору в соответствии с законодательством Республики Беларусь.


7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в случае действия непреодолимой силы.



8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ


 8.1. Интернет-магазин оставляет за собой право изменять товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров на Сайте по своему собственному усмотрению.


 8.2. Настоящий Договор должен рассматриваться в том виде, как он опубликован на Сайте, и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством Республики Беларусь.


 8.3. Интернет-магазин сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте.


 8.4. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте. Признание недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительности остальных положений.


 8.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.


8.6. До обращения в суд обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). Получатель претензии обязан в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомить заявителю претензии о результатах её рассмотрения. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Интернет-магазина в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.


9. Обратная связь


 9.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящего Договора следует направлять в Службу клиентской поддержки Интернет-магазина по адресу электронной почты: ip.shelutin@gmail.com